Política de reembolso
Stevia Coronel
En Stevia Coronel nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Debido a la naturaleza alimentaria de nuestros productos, no realizamos devoluciones de dinero, ni en efectivo ni por medios digitales.
Los reclamos por productos defectuosos o dañados atribuibles a la empresa deberán realizarse dentro del plazo máximo de 2 días calendario posteriores a la recepción del pedido. Pasado este plazo, no se aceptarán solicitudes.
En caso el producto presente defecto de fábrica o daño comprobable ocasionado durante el proceso de despacho, se procederá únicamente con el cambio del producto, ya sea por el mismo producto o por otro de igual valor. No aplican reembolsos bajo ninguna modalidad de pago.
Debera llenar el siguiente link para poder realizar el proceso: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdv2cYadwEdnv0asjWUqQYz1h2tZrQqZ6uTB8pEu8fanxYzKg/viewform
El producto deberá conservar su empaque original y no haber sido consumido en exceso.
Los cambios podrán enviarse a la misma dirección registrada en la compra o podrán recogerse en nuestra tienda ubicada en Av. Arenales 1257, Lima, en horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m, previa coordinación con equipo de tienda.
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara haber leído y aceptado la presente política.